Politica de reembolso

Дякуємо за покупку в Моєму магазині!

Ми пропонуємо повернення коштів та/або обмін протягом перших 14 днів з моменту покупки. Якщо з моменту покупки минуло більше 30 днів, вам не буде запропоновано повернення коштів або обмін будь-якого виду.

Право на повернення коштів та обмін

• Ваш товар має бути невикористаним та у тому ж стані, в якому ви його отримали.
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці.
• Для завершення повернення нам потрібен чек або підтвердження покупки.
• Поверненню підлягають лише товари за звичайною ціною; товари зі знижкою поверненню не підлягають.
• Якщо товар, про який йде мова, був позначений як подарунок під час покупки та відправлений безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму вашого повернення.

Зміни (якщо застосовується)

Ми замінюємо товари лише у випадку їх дефектів або пошкоджень. Якщо вам потрібно обміняти їх на такий самий товар, будь ласка, напишіть нам на адресу 1001cosade@gmail.com та надішліть свій товар за адресою: , .

Звільнені активи

Наступні товари звільняються від повернення коштів:

• Подарункові сертифікати (gif-картки).
• 
  

Часткове відшкодування надається (якщо застосовується)

• Будь-який товар, який не знаходиться в оригінальному стані, пошкоджений або в якому відсутня якась частина з причин, не пов'язаних з нашою помилкою.
• Будь-який товар, повернутий пізніше ніж через 30 днів після доставки.

Щойно ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронного листа з повідомленням про отримання поверненого товару. Ми також повідомимо вас, чи ваше відшкодування було схвалено чи відхилено.

Якщо вашу заявку буде схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і протягом певної кількості днів на вашу кредитну картку або за допомогою оригінального способу оплати буде автоматично зараховано кредит.

Затримка або відсутність повернення коштів

• Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок. Потім зверніться до компанії, яка видала вашу кредитну картку. Офіційне зарахування коштів може зайняти деякий час.
• Якщо ви все це зробили, але досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою 1001cosade@gmail.com.

Відвантаження

• Будь ласка, не повертайте продукт виробнику. Його необхідно надіслати на таку адресу: .
• Ви будете відповідальні за оплату власних витрат на доставку повернення вашого товару.
• Вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з суми відшкодування.
• Залежно від вашого місця проживання, час, який може знадобитися для доставки обміняного товару до вас, може відрізнятися.
• Зверніть увагу, що ми не можемо гарантувати отримання поверненого вами товару.